Datenschutz und Privatsphäre

Dieser Text wurde gemäß Art. 10 des Gesetzes Nr. 6698 über den Schutz personenbezogener Daten (KVKK, nachfolgend „Gesetz“) sowie der Bekanntmachung über die bei der Erfüllung der Informationspflicht einzuhaltenden Verfahren und Grundsätze (Aydınlatma Yükümlülüğünün Yerine Getirilmesinde Uyulacak Usul ve Esaslar Hakkında Tebliğ) erstellt, um die Besucher von Saat Koleksiyoneri (saatkoleksiyoneri.com) sowie Personen, die über WhatsApp oder Instagram mit uns korrespondieren und unseren Live-Präsentationsdienst in Anspruch nehmen, zu informieren. Letzte Aktualisierung: [TT.MM.JJJJ].

1. Verantwortlicher

Ihre personenbezogenen Daten werden von Saat Koleksiyoneri in der Eigenschaft als Verantwortlicher verarbeitet.

• Anschrift: İstanbul, Türkiye
• E-Mail: […]
• Telefon: +90 551 461 67 54 / WhatsApp: +90 551 461 67 54
• Steuernummer: […] / MERSİS (zentrale Handelsregisternummer): […]
• VERBİS (Register der Verantwortlichen): [Registrierungsnummer: … / gemäß Beschluss Nr. 2025/1572 des Kurul (Kişisel Verileri Koruma Kurulu, türkischer Datenschutzausschuss) von der Registrierungspflicht ausgenommen]

2. Von uns verarbeitete personenbezogene Daten

• Identität: Vorname, Nachname; zur Rechnungsstellung [türkische Identitätsnummer (T.C. Kimlik No) / bei ausländischen Kunden Reisepassnummer].
• Kontakt: WhatsApp-Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Instagram-Benutzername.
• Kundentransaktion: Marke und Modell, für die Sie sich interessieren, Angaben zu Angebot, Bestellung, Rechnung und Verkaufsdatum.
• Lieferung: Lieferadresse, Name der empfangsberechtigten Person, Sendungsverfolgungsnummer.
• Finanzen: [bei Zahlung per Überweisung/EFT Name des Absenders und IBAN / bei Zahlung per Kreditkarte die vom Zahlungsinstitut übermittelte Bestätigung; die Kartennummer wird von uns weder eingesehen noch gespeichert / bei Zahlung bei Lieferung der Beleg über die Zahlungsentgegennahme].
• Korrespondenzinhalte: Nachrichten, Fotos und Sprachnachrichten, die Sie uns über WhatsApp und Instagram senden.
• Live-Präsentation: Datum und Uhrzeit des Termins, Präsentationsadresse innerhalb Istanbuls, Gesprächsnotizen.
• Website: Ihre IP-Adresse wird ausschließlich während der Seitenanfrage flüchtig verarbeitet, um Ihnen anhand Ihres Landes eine Sprache und Währung vorzuschlagen, und wird von uns nicht gespeichert [falls Server-Zugriffsprotokolle geführt werden: IP-Adresse und Browserinformationen werden zu Sicherheitszwecken … Tage aufbewahrt]. Auf der Website gibt es keine Mitgliedschaft, kein Formular, keinen Warenkorb und keine Zahlung.

Wir verarbeiten keine besonderen Kategorien personenbezogener Daten und fordern solche auch nicht an.

3. Erhebungsmethode

• Auf ganz oder teilweise automatisiertem Wege: über die Schaltfläche auf der Produktseite begonnene WhatsApp-Korrespondenz, Instagram-Nachrichten, E-Mail; Website-Cookies und Ermittlung des Landes anhand der IP-Adresse.
• Auf nicht automatisiertem Wege als Teil eines Datenerfassungssystems: im Telefongespräch aufgenommene Notizen, bei der Live-Präsentation ausgestellter schriftlicher Vertrag und Übergabebeleg.
• Von Dritten: Angaben zum Lieferstatus vom Versandunternehmen[; Zahlungsbenachrichtigung von der Bank oder dem Zahlungsinstitut].

4. Verarbeitungszwecke und Rechtsgrundlagen

Für jeden Zweck ist die jeweilige Bestimmung von Art. 5 des Gesetzes, auf die wir uns stützen, gesondert angegeben.

1. Beantwortung Ihrer über WhatsApp oder Instagram übermittelten Produktanfrage, Besprechung der Preis- und Lieferbedingungen und Abschluss des Fernabsatzvertrags — Art. 5 Abs. 2 lit. c (Abschluss und Erfüllung des Vertrags).
2. Planung des Termins für die Live-Präsentation, Besuch unseres Teams an Ihrer Adresse und Abschluss des Vertrags, falls Sie bei der Präsentation kaufen — Art. 5 Abs. 2 lit. c; Pflichten zum schriftlichen Vertrag und zur Aufbewahrung von Unterlagen bei außerhalb von Geschäftsräumen geschlossenen Verträgen — Art. 5 Abs. 2 lit. ç (rechtliche Verpflichtung).
3. Vorbereitung der Bestellung, Übergabe an einen versicherten und nachverfolgbaren Versand, Mitteilung der Sendungsverfolgungsnummer und Lieferbenachrichtigung — Art. 5 Abs. 2 lit. c.
4. Entgegennahme der Zahlung und Zuordnung zu Ihrer Bestellung [je nach gewählter Zahlungsmethode] — Art. 5 Abs. 2 lit. c.
5. Rechnungsstellung, E-Archiv, Buchhaltung und Handelsbucheinträge — Art. 5 Abs. 2 lit. ç (Vergi Usul Kanunu (VUK, türkische Abgabenordnung), Türk Ticaret Kanunu (TTK, türkisches Handelsgesetzbuch)).
6. Zollanmeldung bei Auslandssendungen — Art. 5 Abs. 2 lit. ç und Art. 5 Abs. 2 lit. c.
7. Abwicklung von Widerrufs-, Mängel-, Beschwerde- und Streitverfahren; Aufbewahrung von Korrespondenz und Unterlagen als Beweismittel — Art. 5 Abs. 2 lit. e (Begründung, Ausübung oder Verteidigung eines Rechts).
8. Sicherheit der Website und des Verwaltungsbereichs sowie Vorschlag von Sprache und Währung anhand des Landes des Besuchers — Art. 5 Abs. 2 lit. f (berechtigtes Interesse) [nach Dokumentation der Interessenabwägung: Die Interessenabwägung wurde am TT.MM.JJJJ dokumentiert].
9. Ankündigungen neuer Modelle und Aktionen — ausschließlich mit ausdrücklicher Einwilligung (Art. 5 Abs. 1).
10. Wiedergabe des von Ihnen ausgewählten Instagram-Videos auf der Website und das dabei erfolgende Setzen von Cookies durch Meta auf Ihrem Gerät — ausschließlich mit der ausdrücklichen Einwilligung (Art. 5 Abs. 1), die Sie vor dem Laden des Players über die Schaltfläche „Inhalt laden“ erteilen.

Marketingmitteilungen senden wir ausschließlich auf Grundlage einer von diesem Text getrennt erteilten ausdrücklichen Einwilligung sowie einer im İleti Yönetim Sistemi (İYS, türkisches Nachrichtenverwaltungssystem) registrierten Zustimmung zu kommerziellen elektronischen Nachrichten; die Zustimmung ist keine Voraussetzung für den Kauf und kann jederzeit über die Ablehnungsoption in jeder Nachricht widerrufen werden. Bestellbestätigungen, Sendungsverfolgungs- und Servicebenachrichtigungen enthalten keine Werbung und erfordern keine Zustimmung.

5. Übermittlung im Inland

• Versand- und Kurierunternehmen [Firmennamen]: Name, Telefon und Lieferadresse; Durchführung der Lieferung.
• [Transportversicherungsgesellschaft / Versicherungsmakler (Name): Name des Empfängers, Lieferadresse und Sendungswert; Versicherung der Sendung und Entschädigungsverfahren im Schadensfall.]
• [Banken / Zahlungsinstitut]: Entgegennahme und Rückerstattung der Zahlung.
• Steuerberater / Buchhaltungsbüro: Erfüllung der Rechnungs- und Buchführungspflichten.
• Rechtsberater: Wahrung unserer Rechte im Streitfall.
• Zuständige Behörden (Finanzamt, Zollverwaltung, Ticaret Bakanlığı (türkisches Handelsministerium), Gerichte und Vollstreckungsämter): bei rechtmäßigem Ersuchen, beschränkt auf dessen Umfang.
• Server-Hosting-Anbieter [Name, Land]: Betrieb der Website.

6. Übermittlung ins Ausland

Ihre WhatsApp- und Instagram-Korrespondenz wird auf den Servern der Meta-Gruppe in den USA gespeichert; dies stellt eine Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten ins Ausland dar. Für die USA liegt kein Angemessenheitsbeschluss des Kurul vor.

• WhatsApp LLC (USA) — WhatsApp-Korrespondenz: Die Übermittlung [stützt sich gemäß Art. 9 Abs. 4 lit. c des Gesetzes auf die im WhatsApp-Datenübermittlungsanhang (Data Transfer Addendum) enthaltenen und vom Kurul bekannt gemachten Standardvertragsklauseln; Datum/Nr. der Meldung an die Kurum (Kişisel Verileri Koruma Kurumu, türkische Datenschutzbehörde): …].
• Meta Platforms, Inc. (USA) — Instagram-Nachrichten: Die Übermittlung erfolgt im Rahmen [des vom Kurul bekannt gemachten Standardvertrags; Datum/Nr. der Meldung an die Kurum: … / der vom Rechtsberater festzulegenden Rechtsgrundlage].
• Die eigenen Verarbeitungen von Meta unterliegen dessen eigener Datenschutzrichtlinie; das Löschen der Korrespondenz von unseren Geräten wirkt sich möglicherweise nicht auf die bei Meta gespeicherte Kopie aus.
• Auslandslieferungen: Ihr Name, Ihre Adresse und Ihre Kontaktdaten werden an [internationales Versandunternehmen] und die Zollverwaltung des Bestimmungslandes übermittelt — Art. 9 Abs. 6 lit. b (für die Vertragserfüllung erforderlich) [bei regelmäßigen Übermittlungen Standardvertrag].
• Wenn Sie ein Instagram-Video mit der Bestätigung „Inhalt laden“ öffnen, stellt Ihr Browser eine direkte Verbindung zu den Servern von Meta her (siehe 10. Cookies).

7. Aufbewahrungsfristen

• Rechnungs-, Buchhaltungs- und Handelsbuchaufzeichnungen sowie Korrespondenz- und Bestellaufzeichnungen, die zu einem Verkauf geführt haben: 10 Jahre ab Ende des betreffenden Kalenderjahres (TTK Art. 82; TBK (Türk Borçlar Kanunu, türkisches Obligationengesetz) Art. 146; die 5-Jahres-Frist nach VUK Art. 253 ist darin enthalten).
• Informations-, Widerrufs- und Lieferunterlagen zu Fernabsatzverträgen und außerhalb von Geschäftsräumen geschlossenen Verträgen: mindestens 3 Jahre (Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği (Verordnung über Fernabsatzverträge) Art. 20; İş Yeri Dışında Kurulan Sözleşmeler Yönetmeliği (Verordnung über außerhalb von Geschäftsräumen geschlossene Verträge) Art. 18).
• Produktanfragen und Korrespondenz, die nicht zu einem Verkauf geführt haben: [1 Jahr / 2 Jahre] ab der letzten Nachricht.
• Terminangaben zu Live-Präsentationen ohne Vertragsabschluss: [6 Monate] ab der Präsentation.
• Ausdrückliche Marketing-Einwilligungen und İYS-Zustimmungsaufzeichnungen: 3 Jahre ab dem Datum, an dem die Zustimmung ihre Gültigkeit verliert (widerrufen wird); Ablehnungsanträge und Versandaufzeichnungen 3 Jahre ab Aufzeichnungsdatum (Ticari İletişim ve Ticari Elektronik İletiler Hakkında Yönetmelik (Verordnung über kommerzielle Kommunikation und kommerzielle elektronische Nachrichten) Art. 13).
• [Falls Server-Zugriffsprotokolle geführt werden: 30 Tage / 90 Tage.]
• Sitzungs-Cookie des Verwaltungsbereichs: höchstens 30 Tage.

Nach Ablauf der Frist werden die Daten gelöscht, vernichtet oder anonymisiert (Art. 7 des Gesetzes).

8. Ihre Rechte nach Art. 11 des Gesetzes

Gemäß Art. 11 des Gesetzes haben Sie das Recht, durch einen Antrag bei uns:

• zu erfahren, ob Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet werden, und, falls dies der Fall ist, Auskunft hierüber zu verlangen;
• den Zweck der Verarbeitung zu erfahren und ob die Daten zweckentsprechend verwendet werden;
• die Dritten im In- oder Ausland zu kennen, an die die Daten übermittelt werden;
• bei unvollständiger oder unrichtiger Verarbeitung die Berichtigung, unter den Voraussetzungen von Art. 7 des Gesetzes die Löschung oder Vernichtung sowie die Mitteilung dieser Vorgänge an die Dritten, an die die Daten übermittelt wurden, zu verlangen;
• einem Ergebnis zu widersprechen, das sich aufgrund einer ausschließlich durch automatisierte Systeme erfolgten Analyse zu Ihrem Nachteil ergibt;
• Ersatz des Schadens zu verlangen, falls Sie infolge einer gesetzwidrigen Verarbeitung einen Schaden erleiden

Diese Rechte stehen Ihnen zu.

9. Antragsweg

Sie können Ihren Antrag auf Türkisch und im Einklang mit der Bekanntmachung über die Verfahren und Grundsätze für Anträge an den Verantwortlichen (Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ) über folgende Kanäle stellen:

• Schriftlich an die Anschrift İstanbul, Türkiye (mit eigenhändiger Unterschrift; persönlich, per Post/Einschreiben mit Rückschein oder über einen Notar; als Antragsdatum gilt das Datum, an dem uns das Dokument zugestellt wird);
• Über [KEP-Adresse (Kayıtlı Elektronik Posta, registrierte elektronische Post): …];
• Mit sicherer elektronischer Signatur oder mobiler Signatur an […];
• Von Ihrer zuvor bei uns angegebenen und in unserem System registrierten E-Mail-Adresse an […].

Der Antrag muss Vorname, Nachname, Unterschrift (bei schriftlichem Antrag), türkische Identitätsnummer (bei Ausländern Staatsangehörigkeit und Reisepassnummer), Zustellanschrift, gegebenenfalls E-Mail-Adresse und Telefonnummer sowie den Gegenstand des Antrags enthalten. Wir beantworten Ihren Antrag spätestens innerhalb von 30 Tagen kostenlos, schriftlich oder auf elektronischem Wege und im Fall einer Ablehnung mit Begründung; nur bei schriftlichen Antworten, die 10 Seiten überschreiten, kann eine Gebühr von 1 TL pro Seite erhoben werden. Falls Sie unsere Antwort für unzureichend halten oder innerhalb von 30 Tagen keine Antwort erhalten, können Sie innerhalb von 30 Tagen ab Kenntnis der Antwort und in jedem Fall innerhalb von 60 Tagen ab dem Antragsdatum Beschwerde beim Kişisel Verileri Koruma Kurulu (türkischer Datenschutzausschuss) einlegen (Art. 14 des Gesetzes).

10. Cookies

Auf der Website gibt es keine Analyse-, Werbe- oder Marketing-Cookies; das Besucherverhalten wird nicht verfolgt. Die drei von uns gesetzten Cookies sind Erstanbieter-Cookies und enthalten keine Einträge, die Sie persönlich identifizieren.

• sk_locale: wird nur gesetzt, wenn Sie im Sprachmenü eine Sprache auswählen, und speichert die gewählte Sprache; 1 Jahr; Erstanbieter; funktional.
• sk_currency: wird nur gesetzt, wenn Sie im Währungsmenü eine Auswahl treffen, und speichert die gewählte Währung; 1 Jahr; Erstanbieter; funktional.
• sk_admin: entsteht nur, wenn sich der Website-Administrator im Verwaltungsbereich anmeldet, und wird bei Besuchern nicht gesetzt; Authentifizierung; höchstens 30 Tage; Erstanbieter.
• Meta-Cookies (z. B. ig_did, datr, _fbp): Drittanbieter (Meta); Funktion des Instagram-Players und eigene Zwecke von Meta; Dauer [Dauer gemäß der Cookie-Richtlinie von Meta]; nur mit Ihrer nachstehend beschriebenen ausdrücklichen Einwilligung.

Solange Sie keine Auswahl treffen, werden Sprache und Währung bei jedem Besuch anhand des aus Ihrer IP-Adresse ermittelten Landes bestimmt, und es wird kein Cookie auf Ihrem Gerät gesetzt. Da die Sprach- und Währungs-Cookies ausschließlich durch Ihre ausdrückliche Wahl entstehen, handelt es sich um funktionale Cookies, die keine ausdrückliche Einwilligung erfordern [Bestätigung durch den Rechtsberater]. Sie können diese Cookies in Ihren Browsereinstellungen löschen oder blockieren; in diesem Fall wird Ihre Auswahl nicht gespeichert.

Instagram-Inhalte: Die Instagram-Videos im Bereich „Reels“ werden beim Öffnen der Seite nicht geladen. Wenn Sie auf ein Videocover klicken, sehen Sie zunächst einen Hinweis; der Player wird nur dann von den Servern von Meta abgerufen, wenn Sie in diesem Hinweis auf die Schaltfläche „Inhalt laden“ klicken; wählen Sie „Abbrechen“, wird kein Meta-Cookie gesetzt. Sobald der Player geladen ist, kann Meta, auch wenn Sie kein Instagram-Konto haben, die oben genannten Drittanbieter-Cookies auf Ihrem Gerät setzen und Ihre IP-Adresse sowie Ihre Browserinformationen erhalten. Für das Setzen dieser Cookies sind wir gemeinsam mit Meta verantwortlich; die anschließenden Verarbeitungen von Meta unterliegen dessen eigener Cookie-Richtlinie.