SAISONANGEBOT AUF ALLE MODELLELIVE-PRÄSENTATION AN IHRER ADRESSE IN ISTANBULWELTWEITER VERSANDBESTELLUNG UND ANFRAGEN PER WHATSAPPSAISONANGEBOT AUF ALLE MODELLELIVE-PRÄSENTATION AN IHRER ADRESSE IN ISTANBULWELTWEITER VERSANDBESTELLUNG UND ANFRAGEN PER WHATSAPP

Rechtliches

Lieferung, Rückgabe und Widerrufsrecht

Die türkische Fassung dieses Textes ist verbindlich; die Übersetzung dient lediglich der Information.

Diese Seite stellt eine vorvertragliche Information im Sinne des Gesetzes Nr. 6502 über den Verbraucherschutz (Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun) und des Art. 5 der Verordnung über Fernabsatzverträge (Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği) dar. Auf Saat Koleksiyoneri gibt es keinen Warenkorb und keinen Bezahlschritt; die Bestellung wird per Korrespondenz über die WhatsApp-Schaltfläche auf der Produktseite erstellt und unterliegt den Bestimmungen über Fernabsatzverträge. Vor der Bestätigung Ihrer Bestellung werden Ihnen der Link zu diesem Text und eine PDF-Kopie per WhatsApp [und E-Mail] übermittelt; der Vertrag kommt durch Ihre schriftliche Bestätigung „Ich habe die vorvertragliche Information gelesen und akzeptiere sie“ zustande. Ihre Bestellbestätigung begründet eine Zahlungsverpflichtung.

1. Angaben zum Verkäufer

  • Firma: Saat Koleksiyoneri
  • Adresse: İstanbul, Türkiye
  • Telefon: +90 551 461 67 54
  • WhatsApp: +90 551 461 67 54
  • E-Mail: […]
  • Steueridentifikationsnummer: […]
  • MERSİS-Nr. (Zentrales Registersystem): […]
  • Website: saatkoleksiyoneri.com

Für Beschwerden und Widerrufserklärungen können Sie alle oben genannten Kommunikationskanäle nutzen.

2. Produkte und Preis

  • Marke, Modell und gegebenenfalls Referenznummer jedes Produkts sind auf der Produktseite angegeben; die im Lieferumfang enthaltene Box, das Zubehör und die Dokumente werden vor der Bestellung schriftlich über WhatsApp bestätigt.
  • Der Zustand des Produkts wird für jedes Produkt ausdrücklich angegeben: [neu / unbenutzt] oder [Second-Hand – gebraucht; bekannte Mängel, ausgetauschte Teile und Servicehistorie werden vor der Bestellung schriftlich offengelegt].
  • Die Preise auf den Produktseiten verstehen sich inklusive aller Steuern (MwSt.) und werden in US-Dollar ($) angezeigt; Besuchern, die aus der Türkei zugreifen, wird zusätzlich der Gegenwert desselben Preises in Türkischer Lira (TL) zum Tageskurs angezeigt, Besuchern aus anderen Ländern wird der Gegenwert in der von ihnen gewählten Währung zu Informationszwecken angezeigt. Der verbindliche Preis ist der vor der Bestellung schriftlich über WhatsApp mitgeteilte Gesamtpreis inklusive aller Steuern (MwSt.); Verbrauchern mit Wohnsitz in der Türkei wird dieser Preis zusammen mit seinem Gegenwert in Türkischer Lira mitgeteilt. Die Zahlungswährung [Türkische Lira / US-Dollar] und die anzuwendende Kursgrundlage werden vor der Bestellung ausdrücklich schriftlich festgehalten; eine nachträgliche Preisdifferenz wird nicht verlangt.
  • Lieferkosten: [Der Versand innerhalb der Türkei ist kostenlos / Die Versandkosten innerhalb der Türkei betragen ... TL]; die Versandkosten ins Ausland werden je nach Zielland vor der Bestellung mitgeteilt. Zusätzliche Kosten, die nicht im Voraus berechnet werden können, dürfen nur verlangt werden, wenn sie Ihnen schriftlich mitgeteilt wurden.

3. Bestellung und Zahlung

  1. Sie schreiben uns über die WhatsApp-Schaltfläche auf der Produktseite; Verfügbarkeit, aktueller Preis und Lieferzeit des Produkts werden von uns bestätigt.
  2. Diese vorvertragliche Information und die Produktinformationen werden Ihnen auf einem dauerhaften Datenträger (WhatsApp [und E-Mail]) übermittelt. Ihre Bestellung kommt zustande, sobald uns Ihre schriftliche Bestätigung zugeht.
  3. Zahlungsarten: [Überweisung/EFT] [Kreditkarte] [Nachnahme]. Die akzeptierten Zahlungsarten und Kontodaten werden ausschließlich über unsere offiziellen Kanäle (+90 551 461 67 54, […]) mitgeteilt.
  4. Das Produkt wird versandt, sobald die Zahlung auf unserem Konto eingegangen ist oder die Zahlungsbestätigung vorliegt [bei Wahl von Nachnahme nach Bestätigung der Bestellung]; die Sendungsverfolgungsnummer und die Rechnung werden Ihnen übermittelt.
  5. Stellt sich nach der Zahlung heraus, dass die Lieferung des Produkts unmöglich geworden ist, werden Sie hierüber spätestens innerhalb von 3 Tagen ab Kenntnis schriftlich informiert, und alle Ihre Zahlungen einschließlich der Lieferkosten werden spätestens innerhalb von 14 Tagen ab der Mitteilung erstattet. Die Nichtverfügbarkeit des Produkts auf Lager allein gilt nicht als Unmöglichkeit; unsere Lieferpflicht nach Abschnitt 4 und die Höchstfrist von 30 Tagen bleiben bestehen.

Sämtliche Korrespondenz und Unterlagen zu Bestellung, vorvertraglicher Information und Lieferung werden gemäß den gesetzlichen Vorschriften 3 Jahre lang aufbewahrt.

4. Lieferung

  • Innerhalb der Türkei: Die Produkte werden über [VERSANDUNTERNEHMEN] versichert und mit Sendungsverfolgung versandt. Die zugesagte Lieferfrist beträgt [... Werktage] ab dem Tag, an dem uns Ihre Bestellung (Ihre schriftliche Bestätigung der vorvertraglichen Information) zugeht, und darf in keinem Fall 30 Tage überschreiten. Wird diese Frist überschritten, können Sie vom Vertrag zurücktreten; alle Ihre Zahlungen werden innerhalb von 14 Tagen mit gesetzlichen Zinsen erstattet.
  • Persönliche Übergabe innerhalb Istanbuls: [Das Produkt wird an der von Ihnen per Termin festgelegten Adresse persönlich übergeben; die Widerrufsfrist beginnt mit dem Tag der persönlichen Übergabe.]
  • Ausland: Der Versand erfolgt über [INTERNATIONALES VERSANDUNTERNEHMEN] versichert und mit Sendungsverfolgung; die Lieferfrist wird je nach Zielland vor der Bestellung mitgeteilt und darf 30 Tage nicht überschreiten. Länder, in die nicht versandt wird: [...]. Im Zielland anfallende Zölle, Einfuhrumsatzsteuer und Zollabfertigungsgebühren [GEHEN ZU LASTEN DES KÄUFERS; diese Beträge sind nicht im Produktpreis enthalten und können bei der Lieferung vom Versandunternehmen oder von der Zollbehörde gesondert verlangt werden / WERDEN VON UNS GETRAGEN; über den mitgeteilten Betrag hinaus fallen keine zusätzlichen Zahlungen an].
  • Die Produkte werden mit der Box, dem Zubehör und den Dokumenten geliefert, die vor der Bestellung schriftlich bestätigt wurden.
  • Für Verlust und Beschädigung, die bis zur Übergabe des Produkts an Sie oder an einen von Ihnen benannten Dritten eintreten, haften wir; die Versicherung ist unsere eigene Vorsichtsmaßnahme und schränkt Ihre Rechte nicht ein. Verlangen Sie einen anderen, von Ihnen selbst gewählten Beförderer, geht die Verantwortung mit der Übergabe des Produkts an diesen Beförderer auf Sie über.
  • Wir empfehlen Ihnen, das Paket bei der Zustellung in Anwesenheit des Zustellers zu prüfen und bei sichtbaren Schäden ein Schadensprotokoll aufnehmen zu lassen und uns umgehend zu informieren; das Fehlen eines Protokolls lässt Ihre Rechte nicht entfallen. Bei beschädigter Lieferung gelten Ihre Rechte nach Abschnitt 8.

5. Live-Präsentation innerhalb Istanbuls

Innerhalb Istanbuls bringen wir die von Ihnen ausgewählten Modelle an die von Ihnen per Termin festgelegte Adresse und ermöglichen Ihnen, sie am Handgelenk anzuprobieren. Dieser Service [ist kostenlos / kostet ... TL].

[OPTION A – Kein Verkauf bei der Präsentation:] Die Live-Präsentation dient ausschließlich der Vorstellung und dem Anprobieren; während der Präsentation und unmittelbar danach werden keine Bestellungen entgegengenommen und keine Zahlung oder Zahlungszusage verlangt. Da gemäß Art. 47 Abs. 1 lit. b des Gesetzes Nr. 6502 auch Bestellungen, die unmittelbar nach der Präsentation über ein Fernkommunikationsmittel aufgegeben werden, als außerhalb von Geschäftsräumen geschlossene Verträge gelten, können Sie Ihre Bestellung, falls Sie sich zum Kauf entscheiden, frühestens am [nächsten Werktag] über WhatsApp übermitteln. Die Bestellung kommt nach den Fernabsatzregeln dieses Textes zustande, und alle Ihre Rechte gelten unverändert.

[OPTION B – Verkauf an der Adresse:] Erfolgt während der Präsentation ein Verkauf an Ihrer Adresse, handelt es sich bei diesem Verkauf um einen außerhalb von Geschäftsräumen geschlossenen Vertrag im Sinne von Art. 47 des Gesetzes Nr. 6502. In diesem Fall wird der Vertrag im Rahmen unserer Genehmigungsurkunde für den Verkauf außerhalb von Geschäftsräumen [Datum ... und Nr. ...] schriftlich ausgefertigt, und eine Ausfertigung sowie ein Muster-Widerrufsformular werden Ihnen persönlich übergeben; Sie haben ein Widerrufsrecht innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie das Produkt erhalten haben, und innerhalb der Widerrufsfrist wird von Ihnen keine Zahlung und keine Schuldurkunde verlangt.

6. Widerrufsrecht

  • Sie können den Vertrag innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie das Produkt erhalten haben, ohne Angabe von Gründen und ohne Zahlung einer Vertragsstrafe widerrufen. Dieses Recht kann auch in der Zeit zwischen Vertragsschluss und Lieferung ausgeübt werden. Die Übergabe des Produkts an das Versandunternehmen gilt nicht als Lieferung.
  • Ausübung: Es genügt, uns Ihre Widerrufserklärung vor Ablauf der Frist schriftlich oder auf einem dauerhaften Datenträger direkt zu übermitteln: per WhatsApp +90 551 461 67 54, per E-Mail […] oder per Post an İstanbul, Türkiye. Sie können das nachstehende Musterformular verwenden oder eine eindeutige Erklärung abgeben. Eine Bestätigung über den Eingang Ihrer Mitteilung wird unverzüglich übersandt.
  • Rücksendung des Produkts: Innerhalb von 14 Tagen ab der Widerrufserklärung können Sie das Produkt über [VERSANDUNTERNEHMEN] an die Adresse [RÜCKSENDEADRESSE] senden. Die Kosten der Rücksendung tragen wir. Hat dieses Versandunternehmen an Ihrem Wohnort keine Filiale, wird das Produkt ohne zusätzliche Kosten an Ihrer Adresse abgeholt. Bei Rücksendungen aus dem Ausland wird das Produkt mit dem von uns nach Ihrer Widerrufserklärung erstellten und Ihnen übermittelten Versandetikett von [INTERNATIONALES VERSANDUNTERNEHMEN] zurückgesandt; auch in diesem Fall tragen wir die Kosten der Rücksendung. Verwenden Sie ein anderes Versandunternehmen, beginnt die Erstattungsfrist mit dem Eingang des Produkts bei uns.
  • Rückgabebedingungen: Wir bitten Sie, das Produkt zusammen mit seiner Box, dem gesamten Zubehör, allen Ihnen mit dem Produkt übergebenen Dokumenten (gegebenenfalls einschließlich der Garantieurkunde), gegebenenfalls entfernten Armbandgliedern und den Schutzfolien zurückzusenden. Für Veränderungen, die auf ein Ausprobieren des Produkts entsprechend seiner Funktionsweise, seinen technischen Eigenschaften und seiner Gebrauchsanleitung zurückzuführen sind, sind Sie nicht verantwortlich. Ein durch darüber hinausgehenden Gebrauch (z. B. Kürzen des Armbands, Kratzer, Stoßschäden, Entfernen der Schutzfolien) verursachter Wertverlust wird nach den allgemeinen Vorschriften beurteilt.
  • Erstattung: Spätestens innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, an dem das Produkt dem von uns benannten Versandunternehmen übergeben wurde, wird der gesamte erhobene Betrag einschließlich der Lieferkosten entsprechend dem von Ihnen verwendeten Zahlungsmittel in einem Betrag und ohne Kosten für Sie erstattet. Üben Sie Ihr Widerrufsrecht aus, bevor Ihnen das Produkt geliefert wurde, läuft die 14-tägige Erstattungsfrist ab dem Tag, an dem uns Ihre Widerrufserklärung zugeht. [Zahlungen per Kreditkarte werden auf dieselbe Karte erstattet.]
  • Fälle, in denen das Widerrufsrecht nicht ausgeübt werden kann: Bei Produkten, die nach Ihren Wünschen oder persönlichen Bedürfnissen angefertigt wurden (wie Gravur von Gehäuse oder Gehäuseboden, personalisiertes Zifferblatt, nach Maß gefertigtes Armband), kann das Widerrufsrecht nicht ausgeübt werden. Liegt ein solcher Fall vor, wird dies für das jeweilige Produkt vor der Bestellung ausdrücklich mitgeteilt. Standard-Katalogprodukte unterliegen dem Widerrufsrecht.
  • Die Rechte von Verbrauchern mit Wohnsitz im Ausland, die sich aus den zwingenden Verbraucherschutzvorschriften ihres Aufenthaltslandes ergeben, bleiben vorbehalten.

7. Muster-Widerrufsformular

(Nur auszufüllen, wenn Sie Ihr Widerrufsrecht ausüben möchten.)

  • An: Saat Koleksiyoneri – İstanbul, Türkiye – […] – +90 551 461 67 54
  • Hiermit erkläre ich, dass ich mein Widerrufsrecht in Bezug auf den Vertrag über den Kauf der folgenden Ware ausübe.
  • Bestelldatum oder Lieferdatum:
  • Vom Widerruf betroffene Ware:
  • Preis der vom Widerruf betroffenen Ware:
  • Vor- und Nachname des Verbrauchers:
  • Anschrift des Verbrauchers:
  • Unterschrift des Verbrauchers (nur bei Übermittlung auf Papier):
  • Datum:

8. Mangelhafte Ware und Garantie

  • Armbanduhren sind im Anhang der Verordnung über Garantieurkunden (Garanti Belgesi Yönetmeliği) mit einer Garantiefrist von 2 Jahren aufgeführt. [Bei neuen / unbenutzten Produkten] wird Ihnen die vom Hersteller oder Importeur ausgestellte Garantieurkunde zusammen mit dem Produkt übergeben; die Garantiefrist beginnt mit dem Lieferdatum. Die Rechnung ersetzt die Garantieurkunde nicht. Ansprüche auf kostenlose Reparatur im Rahmen der Garantie werden innerhalb der in der Garantieurkunde angegebenen maximalen Reparaturdauer erledigt; wird diese Frist überschritten, können Sie Ihre übrigen Wahlrechte ausüben.
  • [Für Second-Hand- / gebrauchte Produkte:] Bei gebrauchten Produkten gibt es keine gesetzlich vorgeschriebene Garantieurkunde. [Für diese Produkte gilt unsere freiwillige Händlergarantie mit einer Dauer von ... Monaten/Jahren.] Unsere Haftung für mangelhafte Ware beträgt [1 Jahr / 2 Jahre] ab dem Lieferdatum und darf ein Jahr nicht unterschreiten. Bekannte Mängel, die vor der Bestellung schriftlich mitgeteilt und im Verkaufsbeleg ausgewiesen wurden, gelten nicht als Mangel.
  • Entspricht das Produkt nicht den im Vertrag festgelegten Eigenschaften, können Sie gemäß Art. 11 des Gesetzes Nr. 6502 zwischen kostenloser Reparatur, Austausch gegen ein mangelfreies gleichartiges Produkt, Minderung des Preises oder Rücktritt vom Vertrag wählen. Bei Mängeln, die innerhalb von 6 Monaten ab Lieferung auftreten, wird vermutet, dass sie zum Zeitpunkt der Lieferung vorlagen. Bei neuen Produkten beträgt die Haftungsfrist für Mängel 2 Jahre ab Lieferung.

9. Streitbeilegung

Beschwerden jeder Art können Sie über +90 551 461 67 54, […] oder +90 551 461 67 54 an uns richten.

Bei Streitigkeiten, die nicht beigelegt werden können, können Sie sich bei Forderungen, deren Wert für das Jahr 2026 unter 186.000 TL liegt, an den İl oder İlçe Tüketici Hakem Heyeti (Verbraucherschiedsausschuss der Provinz bzw. des Bezirks) an Ihrem Wohnort oder am Ort der Transaktion wenden (über e-Devlet, das türkische E-Government-Portal, kostenlos). Bei Streitigkeiten über diesem Wert kann gemäß Art. 73/A des Gesetzes Nr. 6502 Klage vor dem Tüketici Mahkemesi (Verbrauchergericht) erhoben werden, sofern vor Klageerhebung ein Mediator angerufen wurde; die Klage kann auch vor dem Gericht am Wohnsitz des Verbrauchers erhoben werden. Die Wertgrenze wird jährlich vom Ticaret Bakanlığı (Handelsministerium) neu festgelegt.

10. Inkrafttreten und Aktualisierung

Diese vorvertragliche Information gilt ab dem [TT.MM.JJJJ]. Für Ihre Bestellung ist die Fassung maßgeblich, die Ihnen vor Ihrer Bestätigung übermittelt und von Ihnen bestätigt wurde. Die aktuelle Fassung wird stets unter saatkoleksiyoneri.com/teslimat-iade veröffentlicht. Informationen zur Verarbeitung der von Ihnen im Bestellprozess mitgeteilten personenbezogenen Daten finden Sie in unserer Datenschutzinformation nach dem Gesetz Nr. 6698 (KVKK) unter saatkoleksiyoneri.com/gizlilik.