الأسئلة الشائعة

اضغطوا على «الطلب عبر واتساب» في صفحة الطراز الذي يعجبكم، فتُجهَّز لكم رسالة تتضمّن اسم الطراز ورابطه. ثم نؤكّد معكم تفاصيل الدفع والتوصيل بشكل شخصي عبر واتساب.

نقبل الدفع بالتحويل البنكي وبطاقة الائتمان والعملات الرقمية؛ كما يمكن الدفع نقدًا خلال العرض الحي في إسطنبول. ونتّفق معكم عبر واتساب عند تقديم الطلب على طريقة الدفع التي تناسبكم.

يستغرق التوصيل 1–2 يوم عمل داخل تركيا، و3–7 أيام عمل إلى خارجها. والشحنات مؤمَّنة وقابلة للتتبّع؛ ونرسل إليكم رقم التتبّع عبر واتساب.

لا. الرسوم الجمركية مشمولة في السعر للشحنات الدولية؛ ولن يُطلب منكم أي مبلغ إضافي عند التسليم.

الأسعار بالدولار الأمريكي، وتظهر أيضًا محوّلةً إلى العملة التي تختارونها وفق سعر الصرف اليومي. ونؤكّد لكم المبلغ النهائي عبر واتساب عند تقديم الطلب.

إذا كنتم في إسطنبول، نُحضر الطرازات التي تختارونها إلى عنوانكم لتجرّبوها قبل اتخاذ قراركم؛ ويكفي أن تملؤوا النموذج في صفحة «العرض الحي». وإذا كنتم في مكان آخر، فاضغطوا على «طلب عرض عبر الفيديو» في صفحة المنتج، وسنعرض لكم الساعة مباشرةً عبر مكالمة فيديو.

تُغلَّف كل ساعة بعناية وتُشحن مع صندوقها ومنديل التنظيف وملحقاتها.

إذا وصلت الساعة معيبة أو لم تكن الطراز الذي طلبتموه، فإننا نستبدلها؛ ويكفي أن ترسلوا إلينا صورة أو مقطع فيديو عبر واتساب بعد الاستلام. وتجدون الشروط الكاملة للإرجاع والعدول عن الشراء في صفحة «التسليم والإرجاع».