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Häufig gestellte Fragen

Wie kann ich bestellen?

Tippen Sie auf der Seite des Modells, das Ihnen gefällt, auf „Per WhatsApp bestellen“; eine Nachricht mit Modellname und Link wird für Sie vorbereitet. Zahlungs- und Lieferdetails klären wir anschließend persönlich mit Ihnen per WhatsApp.

Welche Zahlungsarten akzeptieren Sie?

Wir akzeptieren Banküberweisung, Kreditkarte und Kryptowährung; bei einer Live-Präsentation in Istanbul ist auch Barzahlung möglich. Welche Zahlungsart für Sie passt, vereinbaren wir bei Ihrer Bestellung per WhatsApp.

Wie lange dauert die Lieferung?

Innerhalb der Türkiye dauert die Lieferung 1–2 Werktage, ins Ausland 3–7 Werktage. Die Sendungen sind versichert und nachverfolgbar; die Sendungsnummer schicken wir Ihnen per WhatsApp.

Muss ich bei Bestellungen aus dem Ausland Zoll bezahlen?

Nein. Bei Sendungen ins Ausland sind die Zollabgaben im Preis enthalten; bei der Zustellung wird keine zusätzliche Zahlung von Ihnen verlangt.

In welcher Währung sind die Preise angegeben?

Die Preise sind in US-Dollar angegeben und werden zusätzlich zum Tageskurs in die von Ihnen gewählte Währung umgerechnet angezeigt. Den endgültigen Betrag bestätigen wir Ihnen bei der Bestellung per WhatsApp.

Kann ich die Uhr vor dem Kauf sehen?

Wenn Sie in Istanbul sind, bringen wir die von Ihnen gewählten Modelle an Ihre Adresse, damit Sie sie vor Ihrer Entscheidung am Handgelenk anprobieren können; füllen Sie dazu einfach das Formular auf der Seite „Live-Präsentation“ aus. Sind Sie anderswo, tippen Sie auf der Produktseite auf „Video-Präsentation anfragen“, und wir zeigen Ihnen die Uhr live in einem Videoanruf.

Was ist im Lieferumfang enthalten?

Jede Uhr wird sorgfältig verpackt und mit Box, Tuch und Zubehör versendet.

Was passiert, wenn die Uhr defekt oder falsch ankommt?

Kommt eine Uhr defekt an oder handelt es sich nicht um das bestellte Modell, tauschen wir sie um; senden Sie uns dazu nach der Zustellung einfach ein Foto oder Video per WhatsApp. Die vollständigen Rückgabe- und Widerrufsbedingungen finden Sie auf der Seite „Lieferung und Rückgabe“.

Falls Ihre Frage hier nicht beantwortet wird, schreiben Sie uns per WhatsApp.

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